月謝制 継続個人レッスンプラン（60分×２回）

キャンセルポリシー

■キャンセル・変更・解約ポリシー■ 本プランは、毎月定額で個人レッスンを月2回まで受講できる、自動更新制の継続レッスンプランです。 お申込み前に、以下の内容をご確認ください。 1. 自動更新・お支払いについて 本プランは、月額料金が毎月自動で課金される継続プランです。 お申込み時に初回決済が行われ、その後はご契約内容に基づき、毎月自動更新されます。 次回の課金日・更新日は、サイト上のマイページまたはご契約時の案内をご確認ください。 更新後の当月分については、原則として返金できません。 2. 受講回数について 本プランでは、1か月につき対象の個人レッスンを決められた回数までご予約いただけます。 未使用分の翌月への繰越は、購入時に回数の記載がある場合はその上限まで、記載がない場合は原則としてできません。 月内に所定の回数および繰り越し上限数分のレッスンを受講されなかった場合でも、未使用分の返金は行いません。 ご予約は、サイトに表示されている空き枠からご自身でお取りください。 ご希望の日時がある場合は、なるべく早めのご予約をおすすめします。 3. 日程変更・キャンセルについて レッスン日時の変更・キャンセルは、レッスン開始時刻の24時間前までにお手続き、またはご連絡ください。 24時間前までに変更・キャンセルされた場合は、同月内の別日程へ振替予約が可能です。 レッスン開始時刻の24時間前を過ぎてからの変更・キャンセル、またはご連絡のない欠席については、レッスン1回分を消化したものとして扱います。 遅刻された場合も、終了時刻の延長は原則として行いません。 4. 講師都合による変更・中止について 講師都合によりレッスンを変更または中止する場合は、別日程への振替、または利用期間の調整にて対応いたします。 やむを得ない事情により当月内の振替が難しい場合は、個別にご相談のうえ対応いたします。 5. 解約について 本プランの解約は、原則としてお客様ご自身で、サイト上のマイページまたは契約管理画面からお手続きください。 解約を希望される場合は、次回更新日・次回課金日の前までにお手続きをお願いいたします。 操作方法がわからない場合や、解約手続きに不安がある場合は、次回更新日まで十分な余裕をもってお問い合わせください。 更新日直前のお問い合わせの場合、対応が間に合わず次回分が課金される可能性があります。 更新後の当月分については、原則として返金できません。 6. 休会について 休会制度は、原則として設けておりません。 一時的に受講をお休みされる場合は、必要に応じて一度解約し、再開時にあらためてお申し込みください。 7. その他 本プランは、お申込みいただいたご本人のみご利用いただけます。 他の方への譲渡、共有、換金はできません。 通信環境、機器トラブル、操作不備等、お客様側の事情によりオンラインレッスンに参加できなかった場合も、原則として1回分を消化したものとして扱います。 災害、急病、交通機関の大幅な乱れなど、やむを得ない事情がある場合は、個別にご相談ください。